Оперативная справка и взаимодействие с населением
Информационный центр Главного управления МВД России по Волгоградской области — специализированная служба, обеспечивающая оперативное информирование граждан и организацию обратной связи. Центр выступает «единой точкой входа» для запросов о ходе обращений, статистике раскрываемости преступлений, работе подразделений полиции, а также приёме обращений и жалоб на действия сотрудников правоохранительных органов.
Его работа способствует повышению прозрачности деятельности полиции и укреплению доверия общества к органам внутренних дел.
Основные функции и направления деятельности
- Справочно-консультационное обслуживание
Предоставление информации о порядке подачи заявлений и жалоб, разъяснение законодательных норм и внутренних регламентов полиции. - Приём и регистрация обращений граждан
Принятие устных и письменных заявлений, жалоб и предложений по работе подразделений МВД, регистрация обращений в единый учёт. - Мониторинг и контроль сроков рассмотрения
Отслеживание статуса запросов и обращений, контроль соблюдения установленных законом сроков дачи ответов. - Статистическая отчётность
Предоставление общих данных о раскрываемости преступлений, числе обращений, оперативных показателях подразделений на уровне области. - Организация горячей линии
Круглосуточный приём экстренных сообщений и консультаций через единый номер МВД России. - Обратная связь и общественные инициативы
Сбор предложений от граждан по улучшению работы полиции и участие в проектах взаимодействия с общественными советами.
Контактная информация
Адрес:
ул. Краснознаменская, 17, Волгоград, 400131
Телефоны:
+7 (8442) 30-43-48
+7 (8442) 30-43-54
8 (800) 222-74-47 — единая горячая линия МВД России
Режим работы:
Понедельник – пятница: 09:00–18:00
Перерыв: 13:00–14:00
Официальный сайт:
34.mvd.ru
(Раздел «Информационный центр»)
Для кого актуальна информация центра
- Гражданам, желающим узнать о ходе своего обращения или получить разъяснения по процедурам МВД.
- Журналистам и СМИ, запрашивающим официальные данные и комментарии по оперативным вопросам.
- Общественным организациям и активистам, мониторящим работу полиции и собирающим предложения от населения.
- Сотрудникам МВД, координирующим приём обращений и статистику по регионам.
Как обратиться
- По телефону — простой и быстрый способ получить справку или зарегистрировать обращение.
- Через сайт — онлайн-приёмная и электронная форма подачи обращений.
- Лично — приём граждан в офисе информационного центра в рабочие часы.
Все обращения фиксируются в единой системе, что гарантирует их учёт и обязательное рассмотрение.
Как добраться
Информационный центр располагается в здании главного управления МВД по Волгоградской области:
- Остановки: «Краснознаменская ул.», «Центральный рынок»
- Общественный транспорт: автобусы, маршрутки, троллейбусы
- Автомобиль: удобный подъезд с улиц Краснознаменской и Коммунистической, парковка во дворе
Заключение
Информационный центр ГУВД МВД по Волгоградской области — это ваша оперативная связь с полицией, гарантирующая быстрый приём обращений, качественные консультации и прозрачность работы правоохранительных органов. Через платформу Go Volgograd вы найдёте все необходимые контакты и сервисы для взаимодействия с центром.